الشحن والتسليم

بعد تأكيد عملية الشراء، سيتصل بك فريقنا الهاتفي لتأكيد طلبك والتأكد من أن جميع التفاصيل صحيحة، بما في ذلك العنوان وطريقة الدفع. نحن نحرص على توفير تجربة تسوق سلسة ومريحة لك، لذا فإن فريقنا جاهز للإجابة عن أي استفسارات قد تكون لديك.

طرق الشحن:

أمانة إكسبريس: تعتبر هذه الخدمة من أفضل خدمات الشحن المتاحة، حيث تضمن لك تسليم الإرساليات إلى العنوان المطلوب في مدة تتراوح بين 3 أيام و7 أيام تجاه الاتجاهات الرئيسية. يتمتع فريق أمانة إكسبريس بخبرة كبيرة في مجال الشحن، مما يضمن لك وصول منتجاتك بأمان وفي الوقت المحدد.

تفاصيل عملية الشحن:

التأكيد: بمجرد أن تقوم بعملية الشراء، سنقوم بمعالجة طلبك والتأكد من جميع التفاصيل المتعلقة به.

الاتصال بك: سيتم التواصل معك عبر الهاتف من قبل أحد أعضاء فريقنا لتأكيد تفاصيل الطلب والتأكد من دقة العنوان. إذا كان هناك أي تعديلات تحتاج إلى إجرائها، يمكنك القيام بذلك خلال هذا الاتصال.

الإعداد للشحن: بعد تأكيد الطلب، سنقوم بتجهيز المنتجات الخاصة بك لشحنها. نستخدم مواد تعبئة آمنة لحماية المنتجات أثناء النقل.

إشعار الشحن: سيتم إرسال إشعار لك عبر الهاتف يحتوي على رقم تتبع الشحنة، حتى تتمكن من متابعة حالة طلبك في أي وقت.

تسليم الطلب: سيقوم مسؤول الشحن الخاص بنا أو خدمة أمانة إكسبريس بتسليم الطلب مباشرة إلى العنوان المحدد. في حال لم تكن متواجدًا عند وصول الشحنة، سيقوم الشاحن بترك إشعار لك بشأن كيفية استلام الطرد في وقت لاحق.

خدمة العملاء:

إذا كان لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مساعدة بخصوص طلبك، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. نحن هنا لمساعدتك في أي وقت ونبذل قصارى جهدنا لضمان رضاك عن تجربتك معنا.

الملاحظات النهائية:

نحن ملتزمون بتقديم أفضل خدمة شحن ممكنة ونحرص على تحقيق أعلى مستويات الجودة في كل عملية تسليم. شكرًا لك على اختيارك لنا، ونتطلع إلى خدمتك مجددًا!